配送・お支払＆領収書・返品について
WINE TO STYLE オンラインショップご利用ガイド
【カートへの商品追加について】
ログインした状態で右上のカートのアイコンをクリックすると、ショッピングカートの中身を見ることができます。
カートに商品を入れた時点では、在庫は確保されません。「注文する」をクリックして、お支払いを完了した後に注文確認のEメールを受け取ると、在庫確保に向けた作業が始まります。卸販売と並行しております為、在庫ありの商品も欠品となる又はヴィンテージが変更となる場合がございます、その場合は別途メールにてご連絡差し上げます。
カート内では＜商品の数量の変更＞、＜商品の削除＞が行えます。変更した後に「カートを更新」をクリックしてください。
【ご住所のご登録について】
お届け先住所が文字化けしている場合、商品をお届けすることができません。
「(株)」や「(有)」などを入力するには、半角カッコと文字を組み合わせて入力してください。また、住所欄に枝番・地番などを入力するには、半角ハイフンと半角数字を組み合わせて入力してください。
丸付き数字（①、②、③など）やローマ数字では文字化けが起こりますので、アラビア数字（1,2,3など）または、漢数字（一、二、三など）を代用してください。
【ギフトラッピングについて】
リボンラッピング『箱ｘ包装紙ｘリボン』と熨斗ギフト『箱x包装紙x熨斗』の2種類の梱包を有料（450円～）にて承ります。
こちらからご希望ラッピングをカートに入れて下さい。
【配送について】※2021年7月価格改定
・全国一律660円（税込）頂戴致します。
クール便をご希望の場合は、別途660円（税込）がかかります【クール便の場合の送料合計額：1,320円】。
・配送先一ヶ所につき、合計15,000円（税込）
※ただしクール便をご希望の場合は、660円（税込）頂戴いたします。
・ご注文の商品はヤマト運輸にて配達いたします。
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お届け時間帯
- 午前中
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～20:00
- 19:00～21:00
※ 天候や交通事情、その他の諸事情により、やむを得ずお届け希望日時にお届けできない場合がございます。 予めご了承の上、数日の余裕をもってお届け希望日をご指定ください。
※ヤマトクール宅急便 不可エリアがございます。
伊豆諸島の一部および小笠原村（小笠原諸島）には、クール便はご利用になられません。
伊豆諸島は、下記の島のみご利用いただけます。
・大島 ・八丈島 ・新島 ・神津島 ・三宅島
【納期について】
平日午前10時までのご注文
・商品の在庫がある場合は、基本的に即日発送致します。特別商品のご注文殺到による発送遅延が発生する場合がございます。
平日午前10時以降、及び休祝日のご注文
・通常翌営業日に発送致します。繁忙期や特別にご注文が殺到した場合は中１〜３日で商品を発送いたします。
【お支払について】
・クレジットカード ( VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners )
上記のカードを利用してのお支払いが可能です。カードのお支払い回数は１回払いのみとさせていただきます。分割払い、リボ払いには対応しておりません。
＜決済方法＞ 商品をカートに入れ、カート内「レジに進む」をクリックし【注文オプション】ページへお進み下さい。お支払い項目は「クレジットカード」を選択し、「続ける」をクリックします。次ページ【ご注文内容確認】の一番下にある「注文する」ボタンを押すと、クレジットカード決済代行会社Komojuのサイトへ移行します。こちらでクレジットカード番号や有効期限等、必要事項をご入力頂くとご注文が完了致します。
未完了のままKomojuのサイトを閉じますと元に戻ることができず<未確定>となり、後に<キャンセル済>となりますのでご注意下さい。その場合は、お手数ですが、もう一度最初からご注文手続きください。
＜領収書の発行＞
領収書をご希望の場合は、ご注文時にカート内の備考欄に「領収書のお宛名・但し書き」をご明記の上、ご依頼ください。後日PDFファイルをメールにてお送り致します。
※ ご依頼の際にお宛名のご指定がない場合は『ご注文者様名』、但し書きは『お品代』として発行させていただきますので予めご了承下さい。
【いたずら注文、不審な注文について】
いたずら注文や、なりすまし注文などの悪質な迷惑行為は、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。こうした悪質な注文の対策法として、WINE TO STYLEオンラインショップでは以下の対策を取らせていただきます。
【該当行為】
・他人、又は架空のメールアドレス、住所、又は電話番号を記入して注文した場合。
・長期不在などの理由で連絡が取れない場合。
【WINE TO STYLE オンライン ショッピング対象方法】
・ご注文者様名とクレジットカード保持者様名が異なる場合はお電話かメールにてご本人確認をさせて頂く場合がございます。連絡が取れない場合は注文をキャンセルとさせていただきます。
【返品について】
ご注文確定後のご変更やお取消しは基本的にご遠慮いただいております。
万が一、発送完了後にキャンセルをご希望の場合は、発生しました往復送料等の費用はお客様負担とさせていただきますので予めご了承下さい。ただし、配送時の商品が不良品の場合または注文内容と異なる場合は交換又は商品代金をご返金致します。返品のご連絡は商品到着時より7日以内にお願い致します。送料については、送付の際の不手際による不良品及び発送ミスによる返品の場合は弊社にて負担いたします。
【酒類の販売について】
重要：20才未満の飲酒は、法律で禁止されています。未成年の方のご注文はお受けできません。お酒は20歳をすぎてから